BGN
  • BGN
  • USD
  • AUD
  • BRL
  • GBP
  • CAD
  • CNY
  • HRK
  • CZK
  • DKK
  • HKD
  • HUF
  • INR
  • ISK
  • IDR
  • MYR
  • MXN
  • NZD
  • NOK
  • PHP
  • PLN
  • RON
  • RUB
  • SGD
  • ZAR
  • KRW
  • SEK
  • CHF
  • THB
  • TRY
  • JPY
Филтри

Катeгории

Как да поръчам?

Ако искате да направите поръчка можете да ни се обадите, да ни пишете или да създадете поръчка през онлайн магазина. 

 

Изпращане на поръчки през сайта 

за регистрирани и за нерегистрирани потребители

Съкратено описание

В съкратен вид създаването на поръчка става много лесно и интуитивно. Поставяте продуктите в пазарна количка като кликнете на бутона "добави в пазарна количка"  под всеки от тях. Когато сте готови с избора на продукти кликвате на "поръчка" под списъка с продуктите в пазарна количка и ви се отваря страница, която ви пита дали искате да поръчате като регистриран потребител или като гост. Ако имате време можете да си направите регистрация, но ако бързате можете да продължите като гост. 

  

Ако изберете "регистрация" сайта ще ви попита за адрес за доставка, парола и e-mail, които впоследствие автоматично ще зареди когато стигнете отново до пазарна количка. Ако изберете "поръчка като гост" сайта ще ви отвори страница "адрес за плащане/доставка", където трябва да попълните адреса, до който желаете да бъде доставена вашата поръчка. 

Когато сте готови можете да кликнете на следваща стъпка и ще ви се зареди страница "метод на плащане/доставка" там сайтът ще ви попита как желаете да заплатите за продуктите и как желаете да ви бъдат доставени като ви предостави наличните възможности. Когато направите своят избор и кликнете на "следваща стъпка" ще ви се зареди страница, на която са събрани всички важни неща свързани със вашата поръчка - къде трябва да бъде доставена, какви продукти съдържа и на каква стойност. Ако искате да промените нещо в поръчката можете да кликнете на бутона вляво долу "предишна стъпка" и да нанесете редакции. Ако сте готови с поръчката си можете да кликнете на  "финализирай поръчката". Ние ще ви позвъним за да уточним най-удобен ден за доставка. 

 

Създаване на поръчки през сайта

 

Подробно описание

Когато искате да поръчате избрани от вас продукти можете да направите заявка през нашият онлайн магазин като поставите продуктите в пазарна количка и финализирате поръчката. Можете да го направите без да се регистрирате в сайта, но можете да го направите и като регистриран потребител.

 

Регистриран потребител

Когато се регистрирате в сайта през страницата за регистрация той ще поиска от вас да попълните няколко полета с информация - e-mail, Парола, Първо име, Фамилия, Телефон, Държава, Област, Град, Пощенски код и Адрес за доставка. Тази информация ни е необходима за да можем да ви доставим продуктите и да се свържем с вас за уточняване на продуктите и методите за доставка.

Когато ги попълните и кликнете на бутона "регистрация" ще се зареди вашият профил, в който горе вдясно има меню, в което се съхранява информация за поръчките, които ще направите и възможност за промяна на информацията, която сте ни предоставили.

Когато напуснете сайта е добре да го направите като кликнете на "изход" за да запомни, че вече не сте логнати в акаунта си. За да се логнете при следващо посещение трябва да му предоставите вашият и-мейл и паролата, която сте попълнили при регистрацията.

Регистрацията ви дава възможност когато отново посетите нашият сайт да имате достъп до ивформацията по предишните ви поръчки и също възможност да си създадете списък с продукти, които харесвате, но искате да закупите по-нататък - "списък с моите желания".

Регистрацията ви дава също възможност при всяка направена поръчка да получите по 3 бонус точки. Всяка бонус точка се равнява на 0.20 лв, което означава, че при изпращане на поръчка автоматично получавате обратно захранена сумата от 0.60 стотинки, които можете да използвате при следващата си поръчка. 

e-mail и парола

Вие се логвате в нашият сайт посредством вашите e-mail и парола. Ние можем да видим вашият e-mail, но нямаме достъп до вашата парола. Важна бележка: паролата, която сте въвели във вашият акаунт е валидна само за този сайт. За други сайтове са валидни паролите, които сте въвели при регистрацията в тях. Още една важна бележка: когато сайтът ви пита за e-mail и парола той не ви иска паролата, с която влизате вътре във вашият e-mail, а ключова дума, с която да влизате в този сайт. 

Вход 

Когато искате да влезнете във вашият акаунт трябва да отидете на страница "вход" и там да въведете e-mail и парола, с които сте се регистрирали при предното ви посещение.

Забравена парола

Ако се случи да забравите вашата парола и сте на страницата "вход" можете да кликнете на бутона "забравена парола". Сайтът ще поиска от вас да въведете и-мейла, с който сте се регистрирали в нашият сайт и когато го попълните ще ви изпрати линк за промяна на парола. 

Ако по някаква причина това не ви възстанови достъпа до вашият акаунт можете да ни позвъните. Ние нямаме достъп до старата ви парола, но можем да променим паролата на вашият акаунт и да ви дадем нова, с която да се логнете. Хубаво е като влезнете обратно в акаунта си да промените паролата отново. 

Бонус точки

При всяка направена поръчка сайта ви дава 3 бонус точки. Всяка бонус точка е равна на 0.20 лв. Така при всяка направена поръчка акаунта ви се захранва с 0.60 лв. като форма на отстъпка и вие можете да използвате тези бонус точки при следващи ваши поръчки. 

Когато пишете коментар под продукт сайта ви дава 3 бонус точки.

Когато поставяте оценка на продукт сайта ви дава 1 бонус точка. 

Нюзлетър

Регистрираните потребители могат да се абонират за нюзлетър в разнообразни тематики. Това може да бъде направено по време на регистрацията на акаунта, но може и впоследствие. Ако прецените, че не искате да получавате съобщения и материали от нас можете да изключите всички нюзлетъри през акаунта си. Ако вече нямате достъп до акаунта си, но продължавате да получавате нюзлетър под всеки един e-mail от нас има линк, който ви отписва автоматично, когато кликнете на него. Ако имате предпочитания към нюзлетърите, които ви изпращаме можете да ни пишете.

 

Нерегистриран потребител

Ако не искате да се регистрирате можете да поръчате като "гост". След като изберете желаните продукти сайтът ще ви попита за адрес за доставка, вашият телефон и име. Сайтът ще ви предложи да предоставите също и-мейл адрес - можете да го попълните, но можете и да го прескочите. Той ни е необходим единствено като резервен метод за контакт с вас в случай, че не можем да ви открием на телефонът, който сте ни посочили. Понякога се случва да е сгрешена една цифра и ние изпращаме на нашите клиенти и-мейл.

 

Изпращане на поръчки през сайта 

за регистрирани и за нерегистрирани потребители

Подробно описание

Избор на продукти

Всички продукти са подредени по категории в лявото вертикално меню в нашият сайт. Продуктите са разделени на категории  и под категории. Когато кликнете върху избраната категория или под категория ви се отварят всички продукти подредени в списък. Под всеки продукт има бутон "добави в количка". Ако го натиснете сайтът ще постави този продукт в пазарната ви количка.

   

Под някои продукти вместо "добави в количка" има надпис "виж детайли" (пример за такива продукти) това означава, че продуктът има продуктови опции от които можете да избирате - размер, количество или вариация от разнообразен вид. Когато кликнете на "виж детайли" ще ви се отвори само този продукт и там ще видите всички информации, които го съпътстват - описания, цена и бутон  "добави в количка", с който можете да го изпратите в пазарна количка.

Варианти на продукти и продуктови опции

Под някои продукти има избор на опции като първата опция, която е обяснена и описана в описанието на продукта е основната, която отговаря на посочената цена. Тези вариации са най-разнообразни и ще дадем пример с една от тях. Парче плат за пачуърк с размер 50/50 см. струва 3.00 лв и ако натиснете "добави в количка" във вашата пазарна количка ще се появи точно този продукт 50/50 см на стойност 3.00 лв. Но вие можете да избирате от падащото меню други размери от същият плат като сайтът ви дава информация за разликата в цената и с каква сума продуктът ще се оскъпи ако изберете тази опция. 

Описание продукти

Под снимката на всеки продукт има кратко описание, което съдържа информация за най-основните характеристики на продукта.  Ако не откривате достатъчно информация можете да се свържете с нас, ние ще ви я предоставим по телефона. Описанията на продуктите се допълват всеки ден и вашите въпроси ни помагат да разберем как можем да подобрим описанията на продуктите. Ако ви е по-удобно можете да ни напишете и-мейл през формуляр контакт тук.

Код на продукта

Кода на продукта е уникалният номер чрез който го разпознаваме. Ако го ни го кажете ние веднага ще открием продукта и ще ви предоставим допълнителна информация.

Производител

Под кода на продукта можете да откриете неговият производител. Това ви дава възможност да търсите и по конкретен производител като кликнете на името му. Ще ви се отвори страница, на която са изброени всички продукти от този производител.

Тегло

Теглото на продуктите е информация, която е важна основно за доставката на продуктите. Но все пак можете да откриете тази информация разположена под "производител" на продукта.

Изпратете на приятел

Този бутон ви дава възможност да споделите с приятел продукта, който разглеждате. Ако кликнете ще ви се отвори прозорец, в който можете да попълните неговият и-мейл, вашият и-мейл и да му напишете съобщение относно продукта. Когато кликнете на "изпращане" съобщението заедно с линк към страницата ще постъпи в неговата пощенска кутия.

Оценки и ревюта

Този бутон ви дава възможност да поставите оценка на продукта, който разглеждате. Ако кликнете на него ще ви се отвори прозорец, в който можете да попълните име, но можете да оставите коментара и анонимен. Можете да напишете ревю на продукта и също да изберете от 5 степени до колко този продукт ви харесва. Ако напишете ревю то ще се появи в "ревюта" до "подробно описание" под продукта. Когато кликнете на "изпълни" вашето ревю вече е прието, но вие още не го виждате. За да го видите трябва да опресните страницата като я презаредите - най-лесно можете да го направите като натиснете клавиша F5 на вашата клавиатура.

Добави в списък с желания

Тази опция е достъпна само за регистрираните потребители, когато са логнати в акаунта си. Тя дава възможност да си складирате идеи за желани продукти, които няма да закупите сега, но е възможно да вземете по-нататък.

Подробно описание

Подробното описание съдържа информации, които са допълнителни или доуточняващи относно основните качества и свойства на продуктите. На някои места можете да откриете и снимков материал с демонстрация на възможностите на продукта.

Свързани продукти

В свързани продукти ще откриете линкове към други продукти, които имат отношение към този, който в момента разглеждате. Ако кликнете върху тези линкове и снимки те ще ви изпратят на страниците със съответните продукти.

Подреждане на продукти в страниците - таблици и списъчен вид

Сайтът ви дава възможност да настроите изгледа на продуктите по вид на подреждане и по цена. Сайтът е настроен да ви показва продуктите в списъчен вид, но можете да изберете да ги виждате и в табличен вид. Също можете да поискате да пренареди продуктите по цена или по име за по-голямо удобство.

Пазарна количка

Когато сте на страницата на продукт и кликнете "добави в пазарна количка" този продукт се изпраща автоматично във вашата пазарна количка, която изглежда по следният начин:

Ако искате да разгледате и други продукти можете да кликнете на "продължи с пазаруването" така автоматично ще ви се зареди страницата, на която сте били. Ако искате да изтриете само един продукт можете да кликнете на червеното хиксче до бройката на продукта. Ако искате да изтриете цялото съдържание на пазарната количка и да започнете отначало можете да кликнете на "изчистване на количката". Ако искате да промените броя на избраните продукти променяте цифрата до името на продукта и кликвате на "обновяване". Сайтът автоматично ще калкулира стойността на продуктите. Когато сте готови с избраните продукти можете да кликнете на "поръчка" за да ви се зареди страница за въвеждане на адрес за доставка.

Избор на регистриран / нерегистриран потребител

Когато сте в пазарна количка и искате да я изпратите към нас ще ви се отвори страница, която ви пита дали имате вече регистрация, дали искате да се регистрирате или искате да поръчате като гост. Не е необходимо да се регистрирате за да създадете поръчката си. Регистрацията  представлява съвсем същото въвеждане на адрес и телефон, но посредством нея можете да преглеждате предишни поръчки и да ползвате някои улеснения към акаунта, който ще създадете.

Попълване на адрес за доставка

Когато попълвате адрес за доставка има няколко полета, които са задължителни. Това е защото не можем да ви доставим пратката, ако не ни предоставите тази информация. Две имена, телефон, град, пощенски код, име и номер на улица. Когато тези полета са попълнени ние вече знаем къде трябва да пристигнат продуктите. Автоматично е отметната опция "Адресът за доставка е същият като за плащане" - ако махнете тази отметка ще се заредят още един сет полета за попълване. Тази опция е удобна при издаване на фактури, когато е необходимо да уточните данните за фактуриране и те са различни от адреса за доставка. 

Избор на метод за плащане

Когато сте готови с попълването на адрес за доставка и кликнете на "следваща стъпка" нашият сайт ще ви зареди страница, на която ще ви попита какъв метод за плащане предпочитате. Ако не сте сигурни кой е най-добрият вариант за вас или не откривате предпочитаният от вас вид плащане можете да кликнете на наложен платеж и впоследствие, когато ви позвъним да обсъдим с вас възможни варианти за заплащане. Ако искате можете да прочетете повече информация за видовете плащания като посетите страницата "Как да платя?".

Избор на метод за доставка 

На същата страница ще ви се зареди списък с възможни методи за доставка. В зависимост от населеното място сайта ще ви предложи всички налични възможности. Ако не сте сигурни коя е най-изгодната или бързата доставка до желаният адрес можете да изберете произволна доставка и впоследствие да уточните с нас по телефона вашето предпочитание за да ви предложим най-актуалните предложения. Можете да прочетете допълнителни информации за методите за доставка като посетите страницата "Как ще доставите поръчката ми?"

Преглед на поръчката и финализиране

Когато сте готови с избора на метод за доставка и кликнете на "следваща стъпка" ще ви се зареди страница, на която е събрана цялата информация на поръчката - адрес за доставка, списък на продуктите и стойност на поръчката заедно със сумата на доставката. Така можете да огледате внимателно продуктите и адреса за доставка и ако желаете да промените нещо можете да кликнете на бутона "предишна стъпка" и да се върнете назад за редакция. Ако обаче сте доволни  можете да кликнете на бутона "финализирай" и да създадете своята поръчка. Когато тя пристигне при нас ние ще ви позвъним за избор на предпочитан ден за доставка или за уточнения относно поръчката ви ако има необходимост от такива.

 

Изпращане на поръчки по e-mail

Ако ви е по-удобно можете да ни изпратите вашата поръчка по e-mail. Нашите консултанти ще я прегледат и ще ви позвънят. Важно е да ни предоставите поне телефонен номер, на който да позвъним за допълнителна информация относно адрес и срок за доставка. Също е важно да ни дадете кодовете на продуктите, които щелаете да закупите.

Поръчка по телефона

Ако нямате e-mail или просто нямате време да пишете писма до нас можете да ни позвъните и да направите поръчка по телефона. Хубаво е преди това да си запишете кодовете на продуктите или произведствените им номера, ако ги знаете, за да можем да ви обслужим по-бързо. Нашите консултанти ще подготвят вашата поръчка и ще уточнят с вас удобен ден и метод за доставка.

Върни До Горе